Política de devolução

A possibilidade de devolução é válida por 14 dias. Se mais de 14 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer uma troca ou reembolso. Somente itens que estejam na mesma condição em que você os recebeu são elegíveis para devolução. As partes devem ser devolvidas completas como foram vendidas. Para processarmos a sua devolução, precisamos de um recibo de compra ou prova de compra. Danos em devoluções perdidas ou perdas por serviços de correio são responsabilidade do remetente.

Reembolsos (se aplicável)
Após o recebimento e inspeção dos itens devolvidos, enviaremos uma confirmação por e-mail. Também informaremos se o seu reembolso foi aprovado ou recusado. Se o seu reembolso for aprovado, ele será processado e creditado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se ainda não tiver recebido o seu reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja visível. Se isso não for o problema, entre em contato com o seu banco. Frequentemente há um tempo necessário para processar o reembolso. Se você já fez isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Envio
Para devolver o seu item, você deve enviá-lo para DIDIER, Gentseweg 461, 8790 Waregem, Bélgica. Os custos de envio para devolver o item são de sua responsabilidade. Os custos de envio não são reembolsáveis. Quando você receber um reembolso, os custos de envio serão deduzidos do seu reembolso. Se você nos enviar um item com valor superior a € 75, considere usar um serviço de envio com opção de rastreamento ou seguro. Não garantimos que receberemos o seu item devolvido.